Клиентская база или управление продажами — I-Business
Загрузка Мероприятия

Клиентская база или управление продажами

23 Июнь 2017

Что вы знаете о своих клиентах? Где вы аккумулируете эту информацию? Как вы ей пользуете?
Существует несколько распространенных вариантов:

а) в журнале регистраций в письменном виде;
б) в Exell файле;
в) CRM системе.
Наверняка есть еще и другие варианты.
Но я сейчас не о методах хранения, а методах использования.

Есть у меня одна знакомая, которая скрупулезно собирала свою клиентскую базу на бумажных карточках. В бумажной картотеке собрана подробнейшая информация о всех ее клиентах с датами посещений, днями рождениями, оказанными услугами, проданными товарами, вредными привычками, предпочтениями и т.д.
— Это же золотая жила!воскликнул я, когда впервые увидел ее картотекуЕе надо срочно оцифровать и отработать…
Через некоторое время база была загружена в CRM систему и отработана администратором заведения. В итоге выручка выросла в полтора раза за очень короткий срок.

В любом действующем бизнесе увеличение продаж на 20% возможна только за счет систематизации уже имеющейся клиентской базы. Причем, затраты требуются для этого минимальные.

Вы задавали себе вопрос: насколько хорошо систематизирована ваша клиентская база?
23 июня я готов вам ответить на него.
Приглашаю всех желающих на бесплатный мастер-класс по ведению клиентской базы.

О ЧЕМ СОБИРАЮСЬ РАССКАЗАТЬ:
— способы ведения КБ;
— карточка клиента: какую информацию заносить и как ее использовать для увеличения продаж и лояльности клиентов;
— методы сбора информации менеджерами компании;
— классификация КБ;
— несколько маркетинговых фишек из практики.
Почему БЕСПЛАТНО?! Потому что то, о чем я буду вам рассказывать — это не «продукт», который стоит денег.

Это приобретенный опыт, которым просто хочется поделиться. Время, потраченное на подготовку презентации с «лихвой» окупиться общением с вами, вашими улыбками, овациями и отзывами.
Платить все равно придется в будущем, но уже за софт и внедрение. Возможно мне, как интегратору, возможно кому-то другому.

  • Начало:
    Июн 23 19:30
  • Окончание:
    Июн 23 21:00
  • Стоимость:
    Бесплатные
  • Event Category:

Артем Чай

Алматы, Тимирязева, 42 к15/7